Polityka prywatności Tigo

(A) Niniejsze ogłoszenie

Podsumowanie – Niniejsze zawiadomienie

W niniejszym oświadczeniu wyjaśniono, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe. Niniejsze oświadczenie może być od czasu do czasu zmieniane lub aktualizowane, dlatego prosimy o regularne sprawdzanie, czy nie pojawiły się w nim aktualizacje.

Niniejsza informacja została opublikowana przez każdy z podmiotów pełniących rolę administratora danych wymienionych w sekcji (P) poniżej (zwanych łącznie„Tigo”,„my”,„nas”i„nasz”) i jest skierowane do osób spoza naszej organizacji, z którymi wchodzimy w interakcje, w tym do klientów, osób odwiedzających nasze Strony internetowe, użytkowników naszych Aplikacji, innych użytkowników naszych produktów lub usług, pracowników klientów korporacyjnych i dostawców, osób ubiegających się o zatrudnienie oraz osób odwiedzających nasze siedziby (zwanych łącznie„Państwo”). Definicje terminów użytych w niniejszym Oświadczeniu wyjaśniono w sekcji (S) poniżej .

Niniejsza informacja może być od czasu do czasu zmieniana lub aktualizowana w celu uwzględnienia zmian w naszych praktykach dotyczących przetwarzania danych osobowych lub zmian w obowiązujących przepisach. Zachęcamy do uważnego zapoznania się z niniejszą informacją oraz do regularnego sprawdzania tej strony w celu zapoznania się z ewentualnymi zmianami, które możemy wprowadzać zgodnie z warunkami niniejszej informacji.

Mieszkańcy Kalifornii mogą zapoznać się z dodatkowymi informacjami zawartymi w naszym oświadczeniu „Dodatkowe informacje dotyczące ochrony prywatności zgodnie z CCPA”, które znajduje się tutaj.

Mieszkańcy UE i Wielkiej Brytanii mogą zapoznać się z dodatkowymi informacjami zawartymi w naszej informacji „Dodatkowe oświadczenia dotyczące ochrony prywatności dla mieszkańców UE i Wielkiej Brytanii”, którą można znaleźć tutaj.

Niniejsza informacja została ostatnio zaktualizowana 2 stycznia 2024 r.

(B) Gromadzenie danych osobowych

Podsumowanie – Gromadzenie danych osobowych

Gromadzimy lub pozyskujemy dane osobowe: gdy dane te są nam przekazywane (np. gdy się z nami kontaktujesz); w trakcie naszych relacji z Tobą (np. gdy dokonujesz zakupu); gdy upubliczniasz dane osobowe (np. gdy publikujesz post na nasz temat w mediach społecznościowych); gdy pobierają Państwo, instalują lub korzystają z którejkolwiek z naszych aplikacji; gdy odwiedzają Państwo nasze strony internetowe; gdy rejestrują się Państwo w celu korzystania z którejkolwiek z naszych stron internetowych, aplikacji, produktów lub usług; lub gdy wchodzą Państwo w interakcję z treściami lub reklamami stron trzecich na stronie internetowej lub w aplikacji. Możemy również otrzymywać dane osobowe dotyczące Państwa od stron trzecich (np. od organów ścigania).

Gromadzenie danych osobowych: Gromadzimy lub pozyskujemy dane osobowe dotyczące użytkownika z następujących źródeł:

• Dane przekazane nam: Pozyskujemy dane osobowe, gdy są nam one przekazywane (np. gdy kontaktujesz się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonicznie lub w jakikolwiek inny sposób, gdy przekazujesz nam swoją wizytówkę lub gdy składasz podanie o pracę) lub gdy dane te są nam przekazywane przez dystrybutora, za pośrednictwem którego nabyłeś jakiekolwiek produkty lub usługi firmy Tigo.
• Dane pozyskiwane osobiście: Dane osobowe pozyskujemy podczas spotkań, na targach, w trakcie wizyt przedstawicieli handlowych lub marketingowych oraz podczas wydarzeń, w których bierzemy udział.
• Współpraca: Pozyskujemy dane osobowe, gdy użytkownik współpracuje z nami w ramach badań lub w charakterze doradcy/konsultanta.
• Dane związane z relacją: Gromadzimy lub pozyskujemy dane osobowe w ramach zwykłego przebiegu naszych relacji z Państwem (np. świadcząc usługi na Państwa rzecz lub na rzecz Państwa pracodawcy).
• Dane, które użytkownik upublicznia: Gromadzimy lub pozyskujemy dane osobowe, które użytkownik w sposób wyraźny decyduje się upublicznić, w tym za pośrednictwem mediów społecznościowych (np. możemy gromadzić informacje z profilu lub profili użytkownika w mediach społecznościowych, jeśli opublikuje on publiczny wpis na nasz temat).
• Dane dotyczące aplikacji: Gromadzimy lub pozyskujemy dane osobowe, gdy użytkownik pobiera lub korzysta z którejkolwiek z naszych aplikacji.
• Dane dotyczące witryny: Gromadzimy lub pozyskujemy dane osobowe, gdy użytkownik odwiedza którąkolwiek z naszych witryn lub korzysta z jakichkolwiek funkcji lub zasobów dostępnych w witrynie lub za jej pośrednictwem.
• Rejestracja: Gromadzimy lub pozyskujemy dane osobowe, gdy użytkownik korzysta z którejkolwiek z naszych stron internetowych, aplikacji, produktów lub usług albo rejestruje się w celu korzystania z nich.
• Informacje dotyczące treści i reklam: Jeśli użytkownik wchodzi w interakcję z treściami lub reklamami stron trzecich w Witrynie lub Aplikacji (w tym z wtyczkami i plikami cookie stron trzecich), otrzymujemy Dane osobowe od odpowiedniego dostawcy tych treści lub reklam.
• Informacje od stron trzecich: Gromadzimy lub pozyskujemy dane osobowe od stron trzecich, które nam je przekazują (np. agencje informacji kredytowej, organy ścigania itp.).

(C) Tworzenie danych osobowych

Podsumowanie – Tworzenie danych osobowych

Gromadzimy dane osobowe dotyczące Ciebie (np. zapisy Twoich interakcji z nami).

W pewnych okolicznościach tworzymy również dane osobowe dotyczące użytkownika, takie jak zapisy jego interakcji z nami. Możemy również łączyć dane osobowe pochodzące z dowolnej z naszych stron internetowych, aplikacji, produktów lub usług, w tym również w przypadku, gdy dane te są gromadzone z różnych urządzeń lub źródeł.

(D) Kategorie danych osobowych, które przetwarzamy

Podsumowanie – Kategorie danych osobowych, które przetwarzamy

Przetwarzamy: Twoje dane osobowe (np. imię i nazwisko); dane kontaktowe (np. adres); dane zawodowe (np. CV); zapisy ankiet lub testów, w których brałeś udział; dane demograficzne (np. wiek); rejestry odwiedzających nasze siedziby; zapisy Twoich zgód; dane dotyczące płatności (np. adres rozliczeniowy); informacje o naszych Witrynach i Aplikacjach (np. typ używanego urządzenia); dane dotyczące Twojego pracodawcy (w stosownych przypadkach); informacje o Twoich interakcjach z naszymi treściami lub reklamami; oraz wszelkie poglądy lub opinie, które nam przekazujesz.

Przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych dotyczących użytkownika:

• Dane osobowe: imię (imiona); imię, na które wolisz, by cię nazywano; oraz zdjęcie.
• Dane kontaktowe: adres korespondencyjny; adres wysyłkowy; numer telefonu; adres e-mail; dane osobistych asystentów, jeśli dotyczy; dane dotyczące aplikacji do komunikacji; dane dotyczące komunikatorów internetowych; oraz dane dotyczące mediów społecznościowych.
• Korespondencja: dokumentacja i kopie korespondencji, jeśli się z nami skontaktujesz.
• Dane zawodowe: CV; dokumentacja potwierdzająca posiadane kompetencje; przebieg kariery zawodowej; szczegóły dotyczące wykonywanego zawodu i posiadanych kwalifikacji; informacje o doświadczeniu zawodowym; udział w spotkaniach, seminariach, radach doradczych i konferencjach; informacje o powiązaniach zawodowych z innymi osobami lub instytucjami; znajomość języków obcych; oraz inne umiejętności zawodowe.
• Dane demograficzne: płeć; data urodzenia / wiek; obywatelstwo; zwrot grzecznościowy; tytuł; oraz preferencje językowe.
• Rejestry odwiedzających: zapisy dotyczące wizyt w naszej siedzibie.
• Rejestry zgód: zapisy dotyczące wszelkich udzielonych przez użytkownika zgód wraz z datą i godziną, sposobem wyrażenia zgody oraz wszelkimi powiązanymi informacjami (np. przedmiotem zgody).
• Szczegóły zakupu: dane dotyczące zakupów i cen; oraz nazwisko, adres, numer telefonu kontaktowego i adres e-mail odbiorcy.
• Dane dotyczące płatności: dane z faktur; dane dotyczące płatności; adres rozliczeniowy; metoda płatności; numer rachunku bankowego lub numer karty kredytowej; imię i nazwisko posiadacza karty lub właściciela rachunku; dane zabezpieczające karty lub rachunku; data rozpoczęcia ważności karty; data wygaśnięcia karty; dane BACS; dane SWIFT; dane IBAN; kwota płatności; data płatności; oraz dane dotyczące czeków.
• Dane dotyczące sprzętu, Witryn i Aplikacji: dane operacyjne i diagnostyczne dotyczące sprzętu Tigo; typ urządzenia; system operacyjny; typ przeglądarki; ustawienia przeglądarki; adres IP; ustawienia językowe; daty i godziny połączeń z Witryną; statystyki użytkowania Aplikacji; ustawienia aplikacji; daty i godziny połączeń z aplikacją; dane dotyczące lokalizacji; oraz inne techniczne informacje komunikacyjne (z których niektóre mogą stanowić dane osobowe); dane rejestracyjne; nazwa użytkownika; hasło; dane logowania związane z bezpieczeństwem; dane dotyczące użytkowania i wydajności; oraz zagregowane informacje statystyczne.
• Dane pracodawcy: w przypadku, gdy kontaktujesz się z nami jako pracownik podmiotu zewnętrznego; oraz nazwa, adres, numer telefonu i adres e-mail Twojego pracodawcy, w zakresie, w jakim ma to znaczenie.
• Dane dotyczące treści i reklam: zapisy Twoich interakcji z naszymi reklamami i treściami online, zapisy reklam i treści wyświetlanych na stronach lub ekranach aplikacji, które były Ci pokazywane, a także wszelkie interakcje, jakie mogłeś wykonać z takimi treściami lub reklamami (np. najechanie kursorem myszy, kliknięcia myszą, wszelkie formularze wypełnione w całości lub częściowo) oraz wszelkie interakcje z ekranem dotykowym.
• Dane z plików cookie: gromadzimy informacje za pomocą plików cookie i podobnych technologii.
• Informacje dotyczące bezpieczeństwa: hasła użytkownika; szczegóły dotyczące prób logowania; ustawienia bezpieczeństwa; oraz inne informacje związane z bezpieczeństwem.
• Poglądy i opinie: wszelkie poglądy i opinie, które zdecydujesz się nam przesłać lub opublikować na nasz temat w mediach społecznościowych.

(E) Wrażliwe dane osobowe

Podsumowanie – wrażliwe dane osobowe

Nie dążymy do gromadzenia ani przetwarzania w inny sposób wrażliwych danych osobowych. W przypadku gdy konieczne jest przetwarzanie wrażliwych danych osobowych w uzasadnionym celu, czynimy to zgodnie z obowiązującym prawem.

W ramach naszej zwykłej działalności nie dążymy do gromadzenia ani przetwarzania w inny sposób wrażliwych danych osobowych. W przypadku, gdy z jakiegokolwiek powodu konieczne stanie się przetwarzanie Państwa wrażliwych danych osobowych, opieramy się na jednej z poniższych podstaw prawnych:

• Zgodność z obowiązującym prawem: Możemy przetwarzać Państwa wrażliwe dane osobowe, jeżeli przetwarzanie to jest wymagane lub dozwolone przez obowiązujące prawo (np. w celu wypełnienia naszych obowiązków w zakresie sprawozdawczości dotyczącej różnorodności);
• Wykrywanie i zapobieganie przestępstwom: Możemy przetwarzać Państwa wrażliwe dane osobowe, jeżeli przetwarzanie to jest niezbędne do wykrywania lub zapobiegania przestępstwom (np. zapobiegania oszustwom);
• Ustanowienie, dochodzenie lub obrona roszczeń prawnych: Możemy przetwarzać Twoje wrażliwe dane osobowe, jeżeli przetwarzanie to jest niezbędne do ustanowienia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych; lub
• Zgoda: Możemy przetwarzać Twoje wrażliwe dane osobowe, jeżeli zgodnie z obowiązującym prawem uzyskaliśmy Twoją wyraźną zgodę przed rozpoczęciem przetwarzania tych danych (ta podstawa prawna ma zastosowanie wyłącznie w odniesieniu do przetwarzania, które ma charakter całkowicie dobrowolny – nie stosuje się jej w przypadku przetwarzania, które jest w jakikolwiek sposób konieczne lub obowiązkowe).

Jeśli przekazujesz nam wrażliwe dane osobowe, musisz upewnić się, że ich ujawnienie nam jest zgodne z prawem, a także zapewnić, że przetwarzanie tych wrażliwych danych osobowych opiera się na ważnej podstawie prawnej.

(F) Cele przetwarzania i podstawy prawne przetwarzania

Podsumowanie – Cele przetwarzania i podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach: udostępnianie Państwu naszych stron internetowych, aplikacji, produktów i usług; prowadzenie naszej działalności; komunikacja z Państwem; zarządzanie naszymi systemami informatycznymi; bezpieczeństwo i higiena pracy; zarządzanie finansami; przeprowadzanie ankiet; zapewnienie bezpieczeństwa naszych obiektów i systemów; prowadzenie dochodzeń w razie potrzeby; przestrzeganie obowiązujących przepisów prawa; ulepszanie naszych stron internetowych, aplikacji, produktów i usług; zapobieganie oszustwom; ustalanie, dochodzenie i obrona roszczeń prawnych; oraz rekrutacja i składanie podań o pracę.

Cele, w jakich przetwarzamy kategorie danych osobowych określone w sekcji (D) powyżej , z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów prawa, oraz podstawy prawne, na których opieramy takie przetwarzanie, są następujące:

(G) Przekazywanie danych osobowych stronom trzecim

Podsumowanie – Przekazywanie danych osobowych podmiotom zewnętrznym

Ujawniamy dane osobowe następującym podmiotom: organom prawnym i regulacyjnym; naszym zewnętrznym doradcom; naszym podmiotom przetwarzającym dane; wszelkim podmiotom, w przypadku gdy jest to konieczne w związku z postępowaniem sądowym; wszelkim podmiotom, w przypadku gdy jest to konieczne do prowadzenia dochodzeń, wykrywania lub zapobiegania przestępstwom; wszelkim nabywcom naszej działalności; oraz wszelkim zewnętrznym dostawcom reklam, wtyczek lub treści wykorzystywanych w naszych Witrynach lub Aplikacjach.

Ujawniamy dane osobowe innym podmiotom w ramach grupy Tigo w uzasadnionych celach biznesowych oraz w celu zapewnienia funkcjonowania naszych stron internetowych, aplikacji, produktów lub usług świadczonych na Państwa rzecz, zgodnie z obowiązującym prawem. Ponadto ujawniamy dane osobowe:

• Państwo oraz, w stosownych przypadkach, wyznaczeni przez Państwa przedstawiciele;
• zewnętrzni dystrybutorzy, za pośrednictwem których nabywasz którekolwiek z naszych produktów lub usług;
• księgowi, audytorzy, konsultanci, prawnicy oraz inni zewnętrzni doradcy zawodowi firmy Tigo, zobowiązani do zachowania poufności na mocy wiążących zobowiązań umownych;
• podmioty zewnętrzne przetwarzające dane (takie jak dostawcy usług płatniczych, firmy kurierskie itp.), z siedzibą w dowolnym miejscu na świecie, z zastrzeżeniem wymogów określonych poniżej w niniejszym punkcie (G);
• każdej zainteresowanej stronie, organowi regulacyjnemu, organowi rządowemu, organowi ścigania lub sądowi, w zakresie niezbędnym do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych;
• wszelkim zainteresowanym stronom, organom regulacyjnym, organom rządowym, organom ścigania lub sądom, w celu zapobiegania przestępstwom, prowadzenia dochodzeń w ich sprawie, ich wykrywania lub ścigania, a także wykonywania kar;
• wszelkich odpowiednich nabywców będących osobami trzecimi lub następców prawnych, w przypadku sprzedaży lub przeniesienia przez nas całości lub dowolnej istotnej części naszej działalności lub aktywów (w tym w przypadku reorganizacji, rozwiązania lub likwidacji); oraz
• dowolny odpowiedni dostawca zewnętrzny, w przypadku gdy nasze Witryny wykorzystują reklamy, wtyczki lub treści stron trzecich. Jeśli zdecydujesz się na interakcję z takimi reklamami, wtyczkami lub treściami, Twoje dane osobowe mogą zostać udostępnione odpowiedniemu dostawcy zewnętrznemu. Zalecamy zapoznanie się z polityką prywatności danego dostawcy zewnętrznego przed nawiązaniem interakcji z jego reklamami, wtyczkami lub treściami.

Jeżeli zatrudnimy zewnętrznego podmiotu przetwarzającego do przetwarzania Państwa danych osobowych, podmiot ten będzie podlegał wiążącym zobowiązaniom umownym, zgodnie z którymi będzie zobowiązany do: (i) przetwarzania danych osobowych wyłącznie zgodnie z naszymi uprzednimi pisemnymi instrukcjami; oraz (ii) stosowania środków mających na celu ochronę poufności i bezpieczeństwa danych osobowych; a także do przestrzegania wszelkich dodatkowych wymogów wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

(H) Tworzenie profili

Podsumowanie – Tworzenie profili

Dane osobowe podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji oraz profilowaniu.

Przetwarzamy dane osobowe w celu zautomatyzowanego podejmowania decyzji oraz profilowania, które odbywa się w następujących celach:

(I) Międzynarodowe przekazywanie danych osobowych

Podsumowanie – Międzynarodowe przekazywanie danych osobowych

Przekazujemy dane osobowe odbiorcom w innych krajach. W przypadku przekazywania danych osobowych z Wielkiej Brytanii lub EOG do odbiorcy spoza Wielkiej Brytanii lub EOG (w zależności od sytuacji), który nie znajduje się w jurysdykcji zapewniającej odpowiedni poziom ochrony, dokonujemy tego na podstawie standardowych klauzul umownych lub ich brytyjskiego odpowiednika (tj. brytyjskiej umowy o międzynarodowym przekazywaniu danych / brytyjskiego aneksu do standardowych klauzul umownych).

Ze względu na międzynarodowy charakter naszej działalności przekazujemy dane osobowe w ramach grupy Tigo oraz stronom trzecim, o których mowa w sekcji (G) powyżej , w związku z celami określonymi w niniejszej informacji. Z tego powodu przekazujemy dane osobowe do innych krajów, w których mogą obowiązywać przepisy prawne i wymogi dotyczące zgodności z przepisami o ochronie danych różniące się od tych, które obowiązują w kraju, w którym się Państwo znajdują.

Jeżeli ma zastosowanie wyłączenie lub odstępstwo (np. w przypadku, gdy przekazanie danych jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczenia prawnego), możemy powołać się na to wyłączenie lub odstępstwo, w zależności od sytuacji. W przypadku braku zastosowania wyłączenia lub odstępstwa, gdy przekazujemy Państwa dane osobowe z Wielkiej Brytanii lub EOG do odbiorców znajdujących się poza Wielką Brytanią lub EOG (w zależności od sytuacji), którzy nie znajdują się w jurysdykcjach zapewniających odpowiedni poziom ochrony, czynimy to na podstawie standardowych klauzul umownych lub ich brytyjskiego odpowiednika (tj. brytyjskiej umowy o międzynarodowym przekazywaniu danych / brytyjskiego aneksu do standardowych klauzul umownych). Mają Państwo prawo zażądać kopii naszych standardowych klauzul umownych lub ich brytyjskiego odpowiednika (tj. brytyjskiej umowy o międzynarodowym przekazywaniu danych / brytyjskiego aneksu do standardowych klauzul umownych), korzystając z danych kontaktowych podanych w sekcji (P) poniżej .

Należy pamiętać, że w przypadku przekazania jakichkolwiek danych osobowych bezpośrednio do dowolnego podmiotu należącego do grupy Tigo z siedzibą poza terytorium Wielkiej Brytanii lub EOG (w zależności od przypadku), nie ponosimy odpowiedzialności za takie przekazanie danych osobowych. Niemniej jednak będziemy przetwarzać Państwa dane osobowe od momentu ich otrzymania zgodnie z postanowieniami niniejszej informacji.

(J) Bezpieczeństwo danych

Podsumowanie – Bezpieczeństwo danych

Wdrażamy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa w celu ochrony Państwa danych osobowych. Prosimy o upewnienie się, że wszelkie dane osobowe, które nam Państwo przekazują, są przesyłane w bezpieczny sposób.

Wdrożyliśmy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa mające na celu ochronę Państwa danych osobowych przed przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem, nieuprawnionym dostępem oraz innymi niezgodnymi z prawem lub nieuprawnionymi formami przetwarzania, zgodnie z obowiązującym prawem.

Ponieważ internet jest systemem otwartym, przekazywanie informacji za jego pośrednictwem nie jest w pełni bezpieczne. Chociaż podejmiemy wszelkie uzasadnione środki w celu ochrony Państwa danych osobowych, nie możemy zagwarantować bezpieczeństwa danych przesyłanych do nas przez internet – wszelkie takie transmisje odbywają się na Państwa własne ryzyko i to Państwo ponoszą odpowiedzialność za zapewnienie, że wszelkie dane osobowe, które nam Państwo przekazują, są przesyłane w bezpieczny sposób.

(K) Dokładność danych

Podsumowanie – Dokładność danych

Podejmujemy wszelkie uzasadnione działania, aby zapewnić, że Państwa dane osobowe są dokładne i aktualne oraz że zostaną usunięte lub poprawione, jeśli stwierdzimy w nich nieścisłości.

Podejmujemy wszelkie uzasadnione działania, aby zapewnić, że:

• Twoje dane osobowe, które przetwarzamy, są dokładne i, w razie potrzeby, aktualizowane; oraz
• wszelkie przetwarzane przez nas dane osobowe, które są nieprawidłowe (biorąc pod uwagę cele, w jakich są przetwarzane), zostaną niezwłocznie usunięte lub sprostowane.

Od czasu do czasu możemy poprosić Państwa o potwierdzenie poprawności Państwa danych osobowych.

(L) Ograniczenie zakresu danych

Podsumowanie – Ograniczenie zakresu danych

Podejmujemy wszelkie uzasadnione działania, aby ograniczyć zakres przetwarzanych przez nas danych osobowych użytkownika do niezbędnego minimum.

Podejmujemy wszelkie uzasadnione działania, aby zapewnić, że przetwarzane przez nas dane osobowe ograniczają się do tych, które są racjonalnie niezbędne do realizacji celów określonych w niniejszej informacji.

(M) Przechowywanie danych

Podsumowanie – Przechowywanie danych

Podejmujemy wszelkie uzasadnione działania, aby zapewnić, że Państwa dane osobowe są przechowywane wyłącznie tak długo, jak jest to konieczne w związku z zgodnym z prawem celem.

Podejmujemy wszelkie uzasadnione kroki, aby zapewnić, że Państwa dane osobowe są przetwarzane wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów określonych w niniejszej informacji. Kryteria określające czas przechowywania Państwa danych osobowych są następujące:

(1) będziemy przechowywać dane osobowe w formie umożliwiającej identyfikację wyłącznie tak długo, jak długo:

(a) utrzymujemy z Państwem stałe relacje (np. w przypadku zakupu produktów lub usług Tigo albo gdy zostali Państwo zgodnie z prawem dodani do naszej listy mailingowej i nie zrezygnowali Państwo z subskrypcji); lub

(b) Państwa dane osobowe są niezbędne w związku z zgodnymi z prawem celami określonymi w niniejszej informacji, w odniesieniu do których dysponujemy ważną podstawą prawną (np. gdy Państwa dane osobowe są zawarte w umowie między nami a Państwa pracodawcą, a my mamy uzasadniony interes w przetwarzaniu tych danych osobowych w celu prowadzenia naszej działalności i wypełniania naszych zobowiązań wynikających z tej umowy; lub gdy mamy prawny obowiązek przechowywania Państwa danych osobowych),

plus:

(2) czas trwania:

(a) wszelkie terminy przedawnienia przewidziane w obowiązującym prawie (tj. wszelkie okresy, w których jakakolwiek osoba mogłaby wnieść przeciwko nam roszczenie prawne w związku z Państwa danymi osobowymi lub w odniesieniu do których Państwa dane osobowe mają znaczenie); oraz

(b) dodatkowy okres dwóch (2) miesięcy następujący po upływie odpowiedniego terminu przedawnienia (tak aby w przypadku wniesienia roszczenia pod koniec terminu przedawnienia nadal dysponowaliśmy rozsądnym czasem na zidentyfikowanie wszelkich danych osobowych mających znaczenie dla tego roszczenia),

oraz:

(3) Ponadto, w przypadku wniesienia jakichkolwiek odpowiednich roszczeń prawnych, nadal przetwarzamy dane osobowe przez dodatkowe okresy niezbędne w związku z tym roszczeniem.

W okresach wskazanych w pkt (2)(a) i (2)(b) powyżej ograniczymy przetwarzanie Państwa danych osobowych do ich przechowywania i zapewnienia ich bezpieczeństwa, z wyjątkiem sytuacji, w których dane te będą musiały zostać przeanalizowane w związku z jakimkolwiek roszczeniem prawnym lub obowiązkiem wynikającym z obowiązującego prawa.

Po upływie terminów określonych w ustępach (1), (2) i (3) powyżej , w zakresie, w jakim mają one zastosowanie, podejmiemy jedno z następujących działań:

• trwale usunąć lub zniszczyć odpowiednie dane osobowe; lub
• zanonimizować odpowiednie dane osobowe.

(N) Twoje prawa

Podsumowanie – Twoje prawa

Z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów prawa, mogą Państwu przysługiwać pewne prawa, w tym: prawo do nieprzekazywania nam Państwa danych osobowych; prawo dostępu do Państwa danych osobowych; prawo do żądania sprostowania nieścisłości; prawo do żądania usunięcia lub ograniczenia przetwarzania Państwa danych osobowych; prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Państwa danych osobowych; prawo do przeniesienia Państwa danych osobowych do innego administratora; prawo do wycofania zgody; oraz prawo do wniesienia skargi do organów ochrony danych. W niektórych przypadkach konieczne będzie przedstawienie dowodu tożsamości, zanim będziemy mogli zrealizować te prawa.

Z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów prawa, użytkownikowi mogą przysługiwać następujące prawa w odniesieniu do przetwarzania jego odpowiednich danych osobowych:

• prawo do nieprzekazywania nam swoich danych osobowych (należy jednak pamiętać, że jeśli nie podasz nam swoich danych osobowych, nie będziemy w stanie zapewnić Ci pełnego dostępu do naszych Witryn, Aplikacji, produktów lub usług – np. bez niezbędnych informacji możemy nie być w stanie zrealizować Twoich wniosków);
• prawo do żądania dostępu do swoich odpowiednich danych osobowych lub ich kopii, wraz z informacjami dotyczącymi charakteru, przetwarzania i ujawniania tych odpowiednich danych osobowych;
• prawo do żądania sprostowania wszelkich nieścisłości w Państwa odpowiednich danych osobowych;
• prawo do złożenia wniosku, z uzasadnionych powodów:
  • usunięcie Twoich odpowiednich danych osobowych; lub
  • ograniczenie przetwarzania Państwa odpowiednich danych osobowych;
• prawo do przekazania niektórych odpowiednich danych osobowych innemu administratorowi w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego, w zakresie, w jakim ma to zastosowanie;
• w przypadku gdy przetwarzamy Państwa odpowiednie dane osobowe na podstawie Państwa zgody – prawo do wycofania tej zgody (z zastrzeżeniem, że takie wycofanie nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przeprowadzonego przed datą otrzymania przez nas powiadomienia o takim wycofaniu oraz nie uniemożliwia przetwarzania Państwa danych osobowych w oparciu o inne dostępne podstawy prawne); oraz
• prawo do złożenia skargi dotyczącej przetwarzania Państwa odpowiednich danych osobowych do organu ochrony danych (tj. w przypadku Wielkiej Brytanii – do Biura Komisarza ds. Informacji (https://ico.org.uk/), a w przypadku UE – do organu ochrony danych państwa członkowskiego UE, w którym Państwo mieszkają, pracują lub w którym miało miejsce domniemane naruszenie (lista dostępna jest tutaj: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en)).

Z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów prawa, mogą Państwo również posiadać następujące dodatkowe prawa dotyczące przetwarzania Państwa odpowiednich danych osobowych:

• prawo do wniesienia sprzeciwu, z przyczyn związanych z Państwa konkretną sytuacją, wobec przetwarzania przez nas lub w naszym imieniu Państwa odpowiednich danych osobowych, jeżeli przetwarzanie to opiera się na art. 6 ust. 1 lit. e) (interes publiczny) lub art. 6 ust. 1 lit. f) (uzasadnione interesy) RODO / brytyjskiego RODO; oraz
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania przez nas lub w naszym imieniu Państwa odpowiednich danych osobowych w celach marketingu bezpośredniego.

Nie ma to wpływu na prawa przysługujące Państwu na mocy przepisów prawa.

Aby skorzystać z jednego lub kilku z tych praw, zadać pytanie dotyczące tych praw lub jakiegokolwiek innego postanowienia niniejszej Informacji, a także w sprawie przetwarzania przez nas Państwa danych osobowych, prosimy o skorzystanie z danych kontaktowych podanych w sekcji (P) poniżej . Należy pamiętać, że:

• w niektórych przypadkach konieczne będzie przedstawienie dowodu tożsamości, zanim będziemy mogli zrealizować te prawa; oraz
• jeżeli rozpatrzenie Państwa wniosku wymaga ustalenia dodatkowych faktów (np. ustalenia, czy którekolwiek przetwarzanie danych jest niezgodne z obowiązującym prawem), zbadamy Państwa wniosek w rozsądnym terminie, zanim podejmiemy decyzję o dalszym postępowaniu.

(O) Marketing bezpośredni

Podsumowanie – Marketing bezpośredni

Przetwarzamy dane osobowe, aby kontaktować się z Tobą w sprawie informacji dotyczących stron internetowych, aplikacji, produktów lub usług, które mogą Cię zainteresować. W każdej chwili możesz bezpłatnie zrezygnować z subskrypcji.

Przetwarzamy dane osobowe, aby kontaktować się z Państwem za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu, poczty tradycyjnej lub innych form komunikacji w celu dostarczania Państwu informacji dotyczących Witryn, Aplikacji, produktów lub usług, które mogą Państwa zainteresować. Przetwarzamy również dane osobowe w celu wyświetlania treści dostosowanych do sposobu, w jaki korzystają Państwo z naszych Witryn, Aplikacji, produktów lub usług. Jeśli udostępniamy Państwu Strony, Aplikacje, produkty lub usługi, możemy wysyłać lub wyświetlać Państwu informacje dotyczące naszych Stron, Aplikacji, produktów lub usług, nadchodzących promocji oraz inne informacje, które mogą Państwa zainteresować, w tym z wykorzystaniem danych kontaktowych, które nam Państwo przekazali, lub za pomocą innych odpowiednich środków, zawsze pod warunkiem uzyskania Państwa uprzedniej zgody w zakresie wymaganym przez obowiązujące prawo.

W każdej chwili możesz zrezygnować z subskrypcji naszej listy mailingowej z ofertami promocyjnymi, odwiedzając stronę https://www.tigoenergy.com/contact-support lub wysyłając do nas wiadomość e-mail na adres [email protected] lub na adres [email protected] lub klikając link „zrezygnuj z subskrypcji” w naszych biuletynach i wiadomościach e-mail. Należy pamiętać, że przetworzenie prośby o rezygnację z subskrypcji może potrwać do 2 tygodni, a w tym czasie użytkownik może nadal otrzymywać od nas wiadomości. Po rezygnacji z subskrypcji nie będziemy wysyłać użytkownikowi dalszych wiadomości e-mail o charakterze promocyjnym, ale w niektórych okolicznościach będziemy nadal kontaktować się z nim w zakresie niezbędnym do celów związanych z witrynami, aplikacjami, produktami lub usługami, o które poprosił.

(P) Dane dotyczące administratorów danych

Podsumowanie – Szczegółowe informacje o administratorach danych

W rozumieniu niniejszej Informacji o ochronie danych osobowych istnieje kilka podmiotów należących do grupy Tigo, które pełnią rolę administratorów danych.

Na potrzeby niniejszego zawiadomienia właściwymi administratorami danych są:

Można również skontaktować się z nami, korzystając z naszej funkcji online: „Skontaktuj się z pomocą techniczną”.

Z naszym inspektorem ochrony danych można skontaktować się, korzystając z danych kontaktowych podanych powyżej.

(Q) Przedstawiciele

Podsumowanie – Przedstawiciele

Wyznaczyliśmy inspektora danych zgodnie z RODO / inspektorów danych zgodnie z RODO i brytyjskim RODO.

Każdy z administratorów danych mających siedzibę poza EOG i wymienionych w sekcji (P) powyżej wyznaczył Mirko Bindi z siedzibą pod adresem Via Calamandrei 36, 52025 Montevarchi, Włochy, na swojego przedstawiciela na potrzeby art. 27 RODO.

Każdy z administratorów danych z siedzibą poza terytorium Wielkiej Brytanii, wymienionych w sekcji (P) powyżej , wyznaczył Parmindera Singha Panesara, zamieszkałego pod adresem 27 Old Gloucester St, Holborn, Londyn WC1N 3AX, na swojego przedstawiciela na potrzeby art. 27 brytyjskiego RODO.

(R) Informacje dla mieszkańców Kalifornii

Podsumowanie – Informacje dla mieszkańców Kalifornii

W niniejszej sekcji przedstawiono dodatkowe informacje wymagane na mocy kalifornijskiej ustawy o ochronie prywatności konsumentów (California Consumer Privacy Act) wraz z późniejszymi zmianami (zwanej dalej„CCPA”).

Zgodnie z kalifornijską ustawą o ochronie prywatności konsumentów (California Consumer Privacy Act, „CCPA”) mamy obowiązek ujawnić nasze praktyki dotyczące gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania danych osobowych mieszkańców Kalifornii. Mieszkańcy Kalifornii mają również określone prawa w odniesieniu do gromadzonych przez nas ich danych osobowych, w tym prawo dostępu, prawo do usunięcia, prawo do sprostowania oraz prawo do ochrony przed dyskryminacją. Aby zapoznać się z informacjami wymaganymi przez CCPA oraz opisem praw przysługujących mieszkańcom Kalifornii, kliknij tutaj.

(S) Definicje

• Termin „aplikacja”oznacza każdą aplikację udostępnianą przez nas (w tym również w przypadku, gdy udostępniamy takie aplikacje za pośrednictwem sklepów lub platform stron trzecich lub w jakikolwiek inny sposób), w tym między innymi Tigo SMART.
• „Właściwa jurysdykcja”oznacza jurysdykcję, która została formalnie uznana przez Komisję Europejską za zapewniającą odpowiedni poziom ochrony danych osobowych.
• „CCPA”oznacza kalifornijską ustawę o ochronie prywatności konsumentów (California Consumer Privacy Act), zmienioną ustawą o prawach do prywatności w Kalifornii (California Privacy Rights Act).
• Termin „plik cookie”oznacza niewielki plik, który jest zapisywany na urządzeniu użytkownika podczas odwiedzania strony internetowej (w tym naszych Witryn). W niniejszej informacji odniesienie do terminu „plik cookie” obejmuje również technologie analogiczne, takie jak sygnały nawigacyjne i przezroczyste pliki GIF.
• „Administrator”oznacza podmiot, który decyduje o tym, w jaki sposób i w jakim celu przetwarzane są dane osobowe. W wielu jurysdykcjach to na administratorze spoczywa główna odpowiedzialność za przestrzeganie obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych.
• „Organ ochrony danych”oznacza niezależny organ publiczny, któremu zgodnie z prawem powierzono zadanie nadzorowania przestrzegania obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych.
• „EEA”oznacza Europejski Obszar Gospodarczy.
• „RODO”oznacza ogólne rozporządzenie o ochronie danych (UE) 2016/679.
• „Dane osobowe”oznaczają informacje dotyczące dowolnej osoby fizycznej lub pozwalające na bezpośrednią lub pośrednią identyfikację takiej osoby, w szczególności poprzez odniesienie do identyfikatora, takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane dotyczące lokalizacji, identyfikator internetowy, lub do jednego lub kilku czynników charakterystycznych dla tożsamości fizycznej, fizjologicznej, genetycznej, psychicznej, ekonomicznej, kulturowej lub społecznej tej osoby.
• „Dane osobowe”oznaczają informacje, które identyfikują konkretnego konsumenta lub gospodarstwo domowe w Kalifornii, odnoszą się do niego, opisują je, mogą być w uzasadniony sposób powiązane z nim lub mogą być w uzasadniony sposób powiązane, bezpośrednio lub pośrednio, z tym konsumentem lub gospodarstwem domowym.
• „Przetwarzanie”,„przetwarzać”lub„przetworzony”oznacza każdą czynność wykonywaną na danych osobowych, niezależnie od tego, czy odbywa się to w sposób zautomatyzowany, czy nie, taką jak gromadzenie, rejestrowanie, porządkowanie, strukturyzowanie, przechowywanie, dostosowywanie lub modyfikowanie, pobieranie, przeglądanie, wykorzystywanie, ujawnianie poprzez przekazywanie, rozpowszechnianie lub udostępnianie w inny sposób, dopasowywanie lub łączenie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie.
• „Podmiot przetwarzający”oznacza każdą osobę fizyczną lub prawną, która przetwarza dane osobowe w imieniu administratora (z wyjątkiem pracowników administratora).
• „Profilowanie”oznacza każdą formę zautomatyzowanego przetwarzania danych osobowych polegającą na wykorzystaniu danych osobowych do oceny pewnych aspektów osobistych dotyczących osoby fizycznej, w szczególności w celu analizy lub przewidywania aspektów związanych z wydajnością tej osoby w pracy, jej sytuacją ekonomiczną, stanem zdrowia, osobistymi preferencjami, zainteresowaniami, wiarygodnością, zachowaniem, lokalizacją lub przemieszczaniem się.
• „Odpowiednie dane osobowe”oznaczają dane osobowe, w odniesieniu do których pełnimy rolę administratora danych.
• „Dane osobowe wrażliwe”oznaczają dane osobowe dotyczące rasy lub pochodzenia etnicznego, poglądów politycznych, przekonań religijnych lub filozoficznych, przynależności do związków zawodowych, danych biometrycznych, stanu zdrowia fizycznego lub psychicznego, życia seksualnego, wszelkich faktycznych lub domniemanych przestępstw lub kar, numeru identyfikacyjnego, lub wszelkich innych informacji uznawanych za wrażliwe na mocy obowiązującego prawa.
• „Wrażliwe dane osobowe”to konkretny podzbiór danych osobowych, który obejmuje niektóre identyfikatory przyznawane przez organy państwowe (takie jak numery ubezpieczenia społecznego); numer logowania do konta, numer konta finansowego, karty debetowej lub kredytowej wraz z wszelkimi wymaganymi kodami zabezpieczającymi, hasłami lub danymi uwierzytelniającymi umożliwiającymi dostęp do konta; dokładną geolokalizację; treść korespondencji pocztowej, wiadomości e-mail i SMS-ów; dane genetyczne; informacje biometryczne przetwarzane w celu identyfikacji konsumenta; informacje dotyczące zdrowia konsumenta, jego życia seksualnego lub orientacji seksualnej; lub informacje o pochodzeniu rasowym lub etnicznym, przekonaniach religijnych lub filozoficznych, a także o przynależności do związków zawodowych.
• „Standardowe klauzule umowne”oznaczają wzorcowe klauzule dotyczące przekazywania danych przyjęte przez Komisję Europejską lub przez organ ochrony danych i zatwierdzone przez Komisję Europejską.
• „Witryna”oznacza każdą stronę internetową prowadzoną lub utrzymywaną przez nas lub w naszym imieniu.
• „Brytyjskie RODO”oznacza RODO w brzmieniu stanowiącym część przepisów obowiązujących w Wielkiej Brytanii na mocy sekcji 3 ustawy z 2018 r. o wystąpieniu z Unii Europejskiej oraz ustawy z 2018 r. o ochronie danych, a także w brzmieniu zastosowanym i zmodyfikowanym zgodnie z załącznikiem 2 do rozporządzenia z 2019 r. w sprawie ochrony danych, prywatności i łączności elektronicznej (zmiany itp.) (wyjście z UE) z 2019 r. (SI 2019/419) lub z uwzględnieniem wprowadzanych od czasu do czasu zmian.
• „Umowa o międzynarodowym przekazywaniu danych w Wielkiej Brytanii”oznacza wzór umowy o przekazywaniu danych przyjęty przez Urząd Komisarza ds. Informacji w Wielkiej Brytanii w dniu 21 marca 2022 r.

(T) Warunki korzystania z wiadomości tekstowych i polityka prywatności

Podsumowanie – wiadomości tekstowe

Otrzymywanie wiadomości tekstowych jest opcjonalne. Częstotliwość wiadomości może się różnić. Aby zrezygnować, wyślij odpowiedź „STOP”, a aby uzyskać pomoc, wyślij „HELP”. Nie udostępniamy danych dotyczących wyrażenia zgody na otrzymywanie wiadomości SMS ani zapisów dotyczących zgody na cele marketingowe podmiotów zewnętrznych.

Zakres i typy komunikatów

Niniejsze postanowienia opisują sposób, w jaki firma Tigo Energy przetwarza wiadomości tekstowe oraz związane z nimi dane osobowe. Mają one zastosowanie do wiadomości wysyłanych przez firmę Tigo Energy oraz przez dostawców usług działających w naszym imieniu. Wiadomości mogą dotyczyć zapytań, obsługi klienta, informacji dotyczących konta lub usług, harmonogramów oraz innych komunikatów, o których otrzymywanie użytkownik poprosił lub na które wyraził zgodę. Odpowiednie rodzaje wiadomości są opisane w momencie wyrażenia zgody na otrzymywanie wiadomości tekstowych lub złożenia prośby o kontakt za ich pośrednictwem.

Twój wybór i zgoda

Uczestnictwo w usłudze wiadomości tekstowych jest dobrowolne. Firma Tigo Energy uzyskuje zgodę w ramach procedury określonej dla danej usługi lub interakcji, która może obejmować formularz, rozmowę telefoniczną, rozmowę osobistą lub inną jasno opisaną metodę wyrażenia zgody. Zgoda dotyczy celów i rodzajów wiadomości ujawnionych w danym momencie. Podanie numeru telefonu w innym celu nie stanowi samo w sobie zgody na otrzymywanie wiadomości marketingowych. Prowadzimy rejestr zgód i preferencji, aby zarządzać wyborami użytkownika.

Częstotliwość wiadomości i opłaty

Częstotliwość wysyłania wiadomości zależy od usługi, programu do wysyłania wiadomości oraz Twoich interakcji z nami. Wszelkie informacje dotyczące częstotliwości wysyłania wiadomości w ramach konkretnego programu są podawane w momencie wyrażenia zgody na otrzymywanie wiadomości. Zgodnie z planem taryfowym operatora komórkowego mogą obowiązywać opłaty za wiadomości i transmisję danych. Firma Tigo Energy nie pobiera oddzielnej opłaty za wysyłanie ani odbieranie tych wiadomości tekstowych.

Rezygnacja i zmiana ustawień

Aby zrezygnować z udziału w rozmowie SMS-owej lub programie wiadomości powiązanym z numerem nadawcy, wyślij odpowiedź „STOP ”. Możemy wysłać jedno potwierdzenie Twojej rezygnacji, po czym żadne dalsze wiadomości nie będą wysyłane w ramach tej rozmowy lub programu, chyba że ponownie wyrażasz zgodę na otrzymywanie wiadomości. Możesz również skontaktować się z obsługą klienta, aby zmienić swoje preferencje lub poprosić o pomoc w zakresie innych programów wiadomości Tigo. Aby wznowić otrzymywanie wiadomości, postępuj zgodnie z odpowiednimi instrukcjami dotyczącymi wyrażenia zgody. Proces rezygnacji z promocyjnych wiadomości e-mail opisany w sekcji (O) nie ma zastosowania do wiadomości SMS.

Pomoc i obsługa klienta

Odpowiedz „HELP”, aby uzyskać pomoc, lub wyślij e-mail na adres [email protected] w sprawie obsługi klienta i preferencji dotyczących wiadomości. W przypadku pytań dotyczących sposobu przetwarzania Państwa danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem [email protected].

Ochrona prywatności wiadomości SMS i ograniczenia dotyczące udostępniania

Wykorzystujemy numery telefonów komórkowych, treści wiadomości, dane dotyczące dostarczenia, zapisy dotyczące zgód oraz preferencje dotyczące wiadomości, aby zapewnić żądaną komunikację, dostarczać wiadomości, udzielać pomocy oraz przestrzegać zgód i decyzji o rezygnacji. Dostawcy usług zajmujący się dostarczaniem lub obsługą wiadomości tekstowych mogą przetwarzać informacje niezbędne do świadczenia tych usług w naszym imieniu.

Numery telefonów komórkowych, informacje dotyczące wyrażenia zgody na otrzymywanie wiadomości SMS oraz zapisy dotyczące zgód nie będą sprzedawane ani udostępniane podmiotom zewnętrznym ani podmiotom powiązanym w celach marketingowych lub promocyjnych.