Ta strona jest własnością i jest zarządzana przez Tigo Energy, Inc ("Tigo"). Twoja prywatność w Internecie jest dla nas najważniejsza. W Tigo, chcemy, aby Twoje doświadczenie online satysfakcjonujące i bezpieczne. Poprzez naszą stronę internetową i aplikację komercyjną, Tigo SMART, zbieramy pewne rodzaje informacji o naszych użytkownikach, powinieneś w pełni zrozumieć naszą politykę i warunki dotyczące pozyskiwania i wykorzystywania tych informacji. Niniejsze oświadczenie o ochronie prywatności ujawnia, jakie informacje zbieramy i jak je wykorzystujemy.
Informacje gromadzone i śledzone przez Tigo
Tigo zbiera i wykorzystuje informacje, które podajesz, aby prowadzić swoją codzienną działalność, przetwarzać zamówienia, obsługiwać swoje konto, komunikować się z Tobą i zapewnić Ci doskonałą obsługę klienta.
Tigo gromadzi dwa rodzaje informacji o użytkownikach: (1) Informacje, które użytkownicy dostarczają poprzez opcjonalne, dobrowolne zgłoszenia. Są to dobrowolne zgłoszenia do otrzymywania naszych biuletynów elektronicznych, aby zalogować się do naszego systemu, lub do korzystania z usług, które świadczymy dla klientów lub partnerów; (2) Informacje Tigo gromadzi poprzez zagregowane śledzenie informacji pochodzących głównie przez tallying odsłon w naszych witrynach. Informacje te pozwalają nam lepiej dostosować nasze treści do potrzeb czytelników. W żadnym wypadku Tigo nie ujawnia stronom trzecim żadnych informacji o indywidualnym użytkowniku.
Nieobowiązkowe Informacje dobrowolne
Zbieramy dane osobowe, które przekazujesz nam w trakcie korzystania z oprogramowania do zarządzania Tigo, Tigo SMART, i tej strony internetowej (lub innych stron internetowych Tigo), np. podczas rejestracji lub korzystania z oprogramowania Tigo lub podczas zapisywania się na biuletyn e-mail, podczas korzystania z naszej sekcji administracyjnej, zasobów obsługi klienta lub podczas kontaktowania się z nami z jakiegokolwiek powodu
Dzieci
Nasze Usługi nie są skierowane do osób poniżej 13 roku życia. Jeśli dowiesz się, że Twoje dziecko przekazało nam dane osobowe bez Twojej zgody, skontaktuj się z nami pod adresem support@tigoenergy.com. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci poniżej 13 roku życia. Jeśli dowiemy się, że dziecko poniżej 13 roku życia przekazało nam dane osobowe, podejmiemy kroki w celu usunięcia takich informacji i zlikwidowania konta dziecka.
Śledzenie użytkowania
Tigo śledzi wzorce ruchu użytkowników we wszystkich naszych witrynach. Jednak nie korelujemy tych informacji z danymi dotyczącymi poszczególnych użytkowników. Tigo nie rozbić ogólne statystyki użytkowania w zależności od nazwy domeny użytkownika, typu przeglądarki i typu MIME przez odczytywanie tych informacji z łańcucha przeglądarki (informacje zawarte w każdej przeglądarce użytkownika).Nie śledzić, co poszczególni użytkownicy czytają, ale raczej jak dobrze każda strona działa ogólnie. Pomaga nam to w dalszym ciągu budować lepsze usługi dla Ciebie.
Cookies
Możemy umieścić plik tekstowy zwany "cookie" w plikach przeglądarki internetowej Państwa komputera. Plik cookie sam w sobie nie zawiera Informacji osobistych, chociaż umożliwi nam powiązanie Twojego korzystania z tej strony z informacjami, które specjalnie i świadomie podałeś. Jednak jedynymi danymi osobowymi, jakie może zawierać plik cookie, są informacje, które użytkownik sam podaje. Plik cookie nie może odczytać danych z dysku twardego lub odczytać pliki cookie utworzone przez inne witryny. Tigo zastrzega sobie prawo do korzystania z plików cookie do śledzenia wzorców ruchu użytkownika (jak opisano powyżej). Nasz system reklamowy może dostarczyć jednorazowy plik cookie, aby lepiej śledzić wrażenia z reklam i wskaźniki kliknięć. Możesz odrzucić pliki cookie, wyłączając je albo za pomocą naszego menedżera plików cookie (głównie dla odwiedzających z UE) lub konfigurując ich działanie w przeglądarce. Jeśli ustawiłeś swoją przeglądarkę tak, aby ostrzegała Cię przed akceptacją plików cookie, otrzymasz komunikat ostrzegawczy przy każdym pliku cookie. Nie musisz mieć włączonych plików cookie, aby korzystać z tej strony.
Wykorzystanie informacji
Tigo wykorzystuje wszelkie informacje dobrowolnie podane przez naszych użytkowników w celu zwiększenia ich doświadczenia w naszym oprogramowaniu i sieci witryn, czy to w celu zapewnienia interaktywnych lub spersonalizowanych elementów lub lepszego przygotowania przyszłych przepływów pracy, funkcji lub treści w oparciu o zainteresowania i anonimową aktywność naszych użytkowników. Jak stwierdzono powyżej, używamy informacji, które użytkownicy dobrowolnie dostarczają w części, aby wysyłać elektroniczne biuletyny i umożliwić użytkownikom udział w sondażach, ankietach, tablicach ogłoszeń i forach. Tigo nigdy nie dzieli się listami mailingowymi newslettera z żadnymi stronami trzecimi, w tym reklamodawcami, sponsorami lub partnerami. Gdy informacje śledzące są wykorzystywane do określenia kwestii użyteczności, nie śledzimy tego, co czytają poszczególni użytkownicy, ale raczej jak dobrze każda strona działa ogólnie. Pomaga nam to w dalszym ciągu budować lepsze usługi dla Ciebie. Śledzimy wyszukiwane hasła wprowadzane w naszych aplikacjach lub witrynach jako jeden z wielu sposobów określania problemów z użytecznością. Nie śledzimy jednak, jakie hasło (hasła) wpisuje konkretny użytkownik. Tigo tworzy zbiorcze raporty dotyczące demografii użytkowników i wzorców ruchu dla reklamodawców, sponsorów i partnerów. To pozwala naszym reklamodawcom reklamować się bardziej efektywnie i pozwala naszym użytkownikom otrzymywać reklamy, które są adekwatne do ich potrzeb. Ponieważ nie śledzimy wzorców użytkowania poszczególnych użytkowników, reklamodawca lub sponsor nigdy nie będzie wiedział, że konkretny użytkownik kliknął jego reklamę. Nie będziemy ujawniać żadnych informacji o poszczególnych użytkownikach, chyba że w celu przestrzegania obowiązującego prawa lub ważnych procesów prawnych lub w celu ochrony bezpieczeństwa osobistego naszych użytkowników lub społeczeństwa.
Udostępnianie informacji
Tigo wykorzystuje wyżej opisane informacje, aby dostosować nasze treści do Twoich potrzeb i pomóc naszym reklamodawcom i partnerom biznesowym lepiej zrozumieć demografię naszych odbiorców. Nie będziemy dzielić się informacjami o indywidualnych użytkownikach z żadną stroną trzecią, z wyjątkiem przestrzegania obowiązującego prawa lub ważnych procesów prawnych lub ochrony bezpieczeństwa osobistego naszych użytkowników lub społeczeństwa.
Twoje prawa w Kalifornii
California Consumer Privacy Act ("CCPA"): Tigo nie jest "firmą" w myśl CCPA. Jednak możemy być "dostawcą usług", jak określono w CCPA. W takim przypadku strona trzecia (np. sprzedawca lub odsprzedawca) będzie miała umowę z Tigo dotyczącą gromadzenia i wykorzystywania danych, które strona trzecia przekazuje Tigo do przetwarzania. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości w tym zakresie, nie wahaj się skontaktować z nami. Podaliśmy nasze dane kontaktowe w sekcji Polityka Opt-Out poniżej.
Kalifornijskie prawo "Shine the Light": Jeśli jesteś mieszkańcem Kalifornii, California Civil Code Section 1798.83 pozwala Ci złożyć coroczny wniosek o udzielenie informacji dotyczących ujawnienia kategorii Twoich danych osobowych, które Tigo udostępniło stronie trzeciej dla celów marketingu bezpośredniego strony trzeciej. Zauważ jednak, że NIE SPRZEDAJEMY TWOICH DANYCH OSOBOWYCH ŻADNEJ STRONIE TRZECIEJ W ŻADNYM CELU. Podaliśmy nasze dane kontaktowe w sekcji Polityka Opt-Out poniżej.
Bezpieczeństwo
Pracujemy, aby chronić bezpieczeństwo informacji podczas transmisji za pomocą oprogramowania Secure Sockets Layer (SSL/TLS), który szyfruje informacje wprowadzane przez użytkownika. Tigo obsługuje bezpieczne sieci danych chronione przez standardowe w branży kontrole bezpieczeństwa i systemy, takie jak zapora, IDS, szyfrowanie danych i systemy ochrony haseł. Nasze polityki bezpieczeństwa i prywatności są okresowo przeglądane i ulepszane w razie potrzeby i tylko upoważnione osoby mają dostęp do informacji dostarczanych przez naszych klientów.
Ważne jest, abyś chronił się przed nieautoryzowanym dostępem do swojego hasła i do swojego komputera. Należy pamiętać o wylogowaniu się po zakończeniu korzystania ze wspólnego komputera.
Polityka Opt-Out
Jeśli w dowolnym momencie chcesz przestać otrzymywać wiadomości od Tigo, możesz zrezygnować, dzwoniąc do naszego zespołu obsługi klienta za pośrednictwem informacji kontaktowych na stronie https://www.tigoenergy.com/contact-support lub wysyłając e-mail na adres privacy@tigoenergy.com lub na adres support@tigoenergy.com lub klikając link "unsubscribe" w naszych biuletynach i wiadomościach e-mail.
Twoja zgoda
Korzystając z oprogramowania Tigo lub jego stron internetowych, wyrażasz zgodę na gromadzenie i wykorzystywanie informacji opisanych w niniejszej polityce prywatności. Jeśli zdecydujemy się zmienić tę politykę prywatności, opublikujemy te zmiany pod tym adresem URL, abyś zawsze był świadomy, jakie informacje zbieramy, jak je wykorzystujemy i w jakich okolicznościach mogą być ujawnione.
Niniejsza polityka prywatności została ostatnio zaktualizowana 3 marca 2021 roku.