Udostępnij
CAMPBELL, Kalifornia, 12 września 2023 r. - Tigo Energy, Inc. (Nasdaq: TYGO), wiodący dostawca inteligentnych rozwiązań w zakresie energii słonecznej i magazynowania energii, ogłosił dziś uruchomienie programu usług Green Glove, aby zapewnić najwyższej jakości wsparcie dla instalatorów systemów Tigo po raz pierwszy. Wzmacniając zaangażowanie Tigo w podnoszenie jakości w całym łańcuchu wartości energii słonecznej, program Green Glove zwiększa doświadczenie instalatora dzięki interakcjom z obsługą klienta, gdy pierwszy instalator wdraża produkty Tigo.
Dzięki procesowi, który obejmuje trzy sformalizowane zobowiązania wsparcia dla instalatorów Tigo po raz pierwszy, program usług Green Glove zapewnia instalatorom nowym dla produktów Tigo wyjątkowy poziom usług przed, w trakcie i po pierwszej instalacji. W związku z tym personel pomocniczy Green Glove zapewnia nowym klientom Tigo przegląd projektu przed instalacją, pozostaje na wezwanie w regionalnych lokalizacjach Tigo podczas instalacji oraz przeprowadza przeglądy poinstalacyjne i dyskusje uzupełniające, aby odpowiedzieć na zaległe pytania i zebrać opinie na temat instalacji.
"Budowanie i ochrona reputacji energii słonecznej jako marki jest obowiązkiem każdego w łańcuchu wartości energii słonecznej, a inwestycja Tigo we wsparcie instalatorów i szkolenia podnosi jakość w całej branży w imię tej odpowiedzialności" - powiedział James JD Dillon, CMO w Tigo Energy. "Kiedy wysokiej jakości produkty technologii solarnej i magazynowania energii produkowane przez Tigo spotykają się z wyjątkowymi praktykami instalacyjnymi w terenie, budujemy zaufanie do naszej branży. Jakość to wysiłek zespołowy w branży solarnej i ma kluczowe znaczenie dla ciągłego rozwoju branży, od której zależymy my i nasi partnerzy instalatorzy".
Aby uzupełnić program Green Glove, Tigo wprowadza również nową Tigo Academy, nowoczesną platformę szkoleniową i kształcenia ustawicznego zaprojektowaną w celu budowania i wzmacniania zestawu umiejętności instalatora. Platforma zapewnia instalatorom program nauczania łączący wysokiej jakości produkty solarne i magazynujące z najlepszymi praktykami podczas instalacji. Tigo Academy zapewnia angażujące i interaktywne treści, które znacznie poprawiają utrwalanie lekcji dzięki przyjaznemu dla użytkownika interfejsowi z pełną funkcjonalnością offline na dowolnym urządzeniu, a docelowo będzie dostępna w języku czeskim, niemieckim, włoskim, hiszpańskim i polskim. Ukończone moduły szkoleniowe Tigo Academy kwalifikują się do North American Board of Certified Energy Practitioners (NABCEP®) Continuing Education Credits (CEC).
Instalatorzy nowych produktów Tigo mogą dowiedzieć się więcej o programie serwisowym Green Glove, odwiedzając stronę internetową Green Glove. Aby zapoznać się z kursami szkoleniowymi Tigo Academy lub zarejestrować się na nie, odwiedź tutaj. Uczestnicy targów RE+ 2023 w Las Vegas, Nevada, od 11 do 14 września, mogą odwiedzić Tigo Energy na stoisku 2664.
O Tigo Energy
Założona w 2007 roku firma Tigo jest światowym liderem w rozwoju i produkcji inteligentnych rozwiązań sprzętowych i programowych, które poprawiają bezpieczeństwo, zwiększają uzysk energii i obniżają koszty operacyjne systemów solarnych w budynkach mieszkalnych, komercyjnych i użytkowych. Tigo łączy swoją technologię Flex MLPE (Module Level Power Electronics) i optymalizatora słonecznego z inteligentnymi, opartymi na chmurze możliwościami oprogramowania do zaawansowanego monitorowania i kontroli energii. Produkty Tigo MLPE maksymalizują wydajność, umożliwiają monitorowanie energii w czasie rzeczywistym i zapewniają wymagane kodem szybkie wyłączenie na poziomie modułu. Firma opracowuje i produkuje również produkty takie jak falowniki i systemy magazynowania akumulatorów dla rynku mieszkaniowego solar-plus-storage. Więcej informacji można znaleźć na stronie www.tigoenergy.com.
Informacje kontaktowe
Technica Communications
Cait Caviness
E-mail: tigoenergy@technica.inc
