Udostępnij
.jpg)
CAMPBELL, Kalifornia, 25 lipca 2024 r. - Tigo Energy, Inc. (NASDAQ: TYGO) ("Tigo"), wiodący dostawca inteligentnych rozwiązań w zakresie oprogramowania solarnego i energetycznego, ogłosił dzisiaj, że ponad 520 instalacji solarnych zostało zarejestrowanych w programie Tigo Green Glove, który zapewnia wsparcie i zasoby na każdym etapie instalacji systemu. Koncentrując się przede wszystkim na zapewnieniu całkowitej jakości energii słonecznej poprzez najwyższą jakość obsługi klienta dla instalatorów komercyjnych i przemysłowych (C&I), program Green Glove wzbogacił podróż instalatora, od projektu do uruchomienia, dla instalatorów na czterech kontynentach.
"Program Green Glove był dla mnie niezwykle pomocny podczas pracy nad moim pierwszym komercyjnym projektem (500 kWP) z wykorzystaniem produktów Tigo", powiedział Michael P. Stangl, PE, inżynier konsultant w Renewable Power Design Group. "W szczególności przedstawiciel Green Glove był bardzo kompetentny i odpowiedział na moje pytania w bardzo krótkim czasie. Instalatorzy PV potrzebują tego rodzaju wsparcia podczas korzystania z nowego produktu".
Proces Green Glove rozpoczyna się od kompleksowego przeglądu projektu przed instalacją, w którym personel wsparcia Tigo zapewnia cenne spostrzeżenia i wskazówki. Podczas instalacji personel pomocy technicznej Tigo pozostaje pod telefonem w regionalnych lokalizacjach Tigo, aby pomagać i rozwiązywać wszelkie wątpliwości. Po instalacji członek zespołu wsparcia Tigo przeprowadza dokładny przegląd i ułatwia dalsze dyskusje, nieustannie odpowiadając na nierozstrzygnięte pytania i zbierając informacje zwrotne w celu dalszej poprawy jakości instalacji. Pilotowany w Ameryce Północnej region odpowiada za prawie 60% rejestracji Green Glove, przy czym prawie 70% rejestracji Green Glove na całym świecie pochodzi z segmentu rynku C&I.
"Dla Tigo przyjęcie etosu Total Quality Solar rozpoczęło się od naszych produktów i od tego czasu rozszerzyło się daleko poza mury firmy, tworząc dzisiejszy program Green Glove" - powiedział JD Dillon, dyrektor ds. marketingu w Tigo Energy. "Kiedy projekty solarne przebiegają pomyślnie, nie brakuje firm gotowych do publikowania studiów przypadku; kiedy coś w branży solarnej idzie nie tak, nigdy nie słyszy się o tym, co dokładnie poszło nie tak. Prawidłowe działanie jest ważniejsze niż uzyskanie kredytu, a należy zauważyć, że nie wszystkie systemy w programie Green Glove były systemami Tigo. Uczestnicy programu Green Glove korzystają z drugiej opinii od źródła, które spędziło tysiące godzin inżynierskich na analizowaniu problemów w instalacjach C&I i wspólnym zaangażowaniu w Total Quality Solar".
Poprzez serię sformalizowanych działań wspierających, program Green Glove podnosi jakość w całym łańcuchu wartości energii słonecznej dzięki procesowi, który angażuje instalatorów przed, w trakcie i po instalacji. Po ponad 15 latach na rynku, ponad dziesiątkach tysięcy instalacji komercyjnych i >1,5 GWh monitorowanych codziennie, Tigo dzieli się spostrzeżeniami na temat czynników sukcesu i wyzwań dla instalacji solarnych C&I. Dzięki platformie MLPE (Module Level Power Electronics), która łączy się z tysiącami różnych falowników od kilkudziesięciu dostawców, Tigo ma również wyjątkowo szeroki wgląd w szeroki zestaw konfiguracji, sytuacji, wyzwań i rozwiązań.
"W branży fotowoltaicznej wprowadzamy innowacje i iteracje w tempie, które można uznać za inspirujące, jeśli nie szalone. Jesteśmy teraz w punkcie, w którym musimy skupić się jednocześnie na jakości i wdrażaniu" - powiedział Nico Jonson, dyrektor generalny SunCast Media. "To, co doceniam w zespole Tigo, to skupienie się na edukacji i podwojenie wysiłków na rzecz zapewnienia jakości. Tigo rozpoznało swoje wyzwania i zamiast je ignorować, podjęło proaktywne kroki, aby je rozwiązać i naprawić".
Aby uzyskać szczegółową rozmowę na temat programu Green Glove i historii Total Quality Solar w Tigo, obejrzyj Nico Johnson, gospodarz SunCast Media, wywiad z JD Dillonem z Tigo dla kanału YouTube REsource Labs tutaj. Aby zarejestrować się w programie Green Glove, odwiedź stronę internetową Tigo Energy.
O Tigo Energy
Założona w 2007 roku firma Tigo Energy, Inc. (Nasdaq: TYGO) jest światowym liderem w rozwoju i produkcji inteligentnych rozwiązań sprzętowych i programowych, które poprawiają bezpieczeństwo, zwiększają uzysk energii i obniżają koszty operacyjne systemów solarnych na skalę mieszkalną, komercyjną i użytkową. Tigo łączy swoją technologię Flex MLPE (Module Level Power Electronics) i optymalizator solarny z inteligentnymi, opartymi na chmurze możliwościami oprogramowania do zaawansowanego monitorowania i kontroli energii. Produkty Tigo MLPE maksymalizują wydajność, umożliwiają monitorowanie energii w czasie rzeczywistym i zapewniają wymagane przepisami szybkie wyłączanie na poziomie modułu. Firma opracowuje i wytwarza również produkty, takie jak falowniki i systemy magazynowania baterii dla rynku mieszkaniowego. Więcej informacji można znaleźć na stronie www.tigoenergy.com.
Technica Communications
Luis de Leon
[email protected]
Źródło: Tigo
